Area Marketing
Contact Center Specialist
- BDC -
In ottica di sviluppo e potenziamento del Team Business Development Center, siamo alla ricerca di una figura dalla spiccata propensione commerciale, che sappia valutare le esigenze del cliente e farsi un’idea chiara delle caratteristiche dell’auto desiderate.
Il focus dell’attività consiste nella gestione telefonica dei potenziali clienti al fine di generare nuove opportunità di vendita per la rete commerciale, ottimizzando i risultati delle campagne di Digital Marketing.
Must Have
- Gestire le chiamate Outbound ed Inbound
- Fissare appuntamenti qualificati per la rete vendita
- Garantire un'eccellente Customer Experience
- Pianificazione e monitoraggio delle attività
Questo percorso rafforzerà le tue doti comunicative e di analisi, assicurandoti la capacità di coniugare gli aspetti più specifici e tecnici, propri del mondo dell’Automotive, con quelli emozionali che contraddistinguono il mondo della comunicazione. Inserito in un ambiente veloce, giovane e stimolante, avrai l’opportunità di formarti nei seguenti ambiti:
Candidati ora!
ENTRA IN SQUADRA
Iscriviti al Progetto Academy di Fratelli Giacomel ed entra a far parte del nostro grande Team!
Raccontaci di te ed in via subito il tuo Curriculum Vitae all’indirizzo email:
academy@fratelligiacomel.it
Customer Relation
Contatto diretto con potenziali clienti ed implementazione delle attività di CRM
Customer Satisfaction
Indagine di soddisfazione dei clienti, dei servizi legati alla vendita e manutenzione delle auto.
Cos'è l'Academy
Il progetto Academy rappresenta l’impegno concreto di Fratelli Giacomel nel coltivare i giovani talenti attraverso percorsi strutturati e personalizzati di crescita professionale.
Lo scopo
L’ intento è quello di formare direttamente sul campo risorse competenti e motivate, all’interno di un contesto lavorativo dinamico e stimolante, valorizzando le potenzialità individuali.
Il metodo
I percorsi formativi, interamente svolti all’interno della nostra grande realtà, prevedono l’inserimento proattivo delle risorse all’interno delle principali Business Unit aziendali.
La filosofia
La nostra filosofia è semplice: crediamo nei giovani. Da sempre riponiamo grande fiducia ed aspettative nelle nuove generazioni, guardando con ottimismo al futuro.
"Dal Talento di oggi deriva il successo di Domani"
Questa filosofia rappresenta il cuore pulsante della nostra Academy. Da qui nasce la volontà di fare spazio a giovani neodiplomati e neolaureati ad alto potenziale, offrendo loro la preziosa opportunità di entrare a far parte del nostro Big Dream Team.
Per un’offerta formativa realmente distintiva, abbiamo strutturato quattro differenti percorsi, inerenti alle Business Unit di inserimento. La collaborazione di Tutor, Docenti ed Esperti di Automotive costituirà un valore aggiunto prezioso alla crescita sul campo.
Aule formazione e sale meeting ospiteranno sessioni di brainstorming volte ad affinare l’attitudine relazionale, incentivare il lavoro di squadra e stimolare la creatività.
Il metodo
LEARNING BY DOING
Ogni percorso formativo prevede un approccio “Learning-by-Doing”, metodologia vincente composta dal 10% di teoria e dal restante 90% di pratica.
Le attività teoriche di training troveranno infatti applicazione in Project-Work operativi, in cui potrai confrontarti in prima persona con il mondo del lavoro, toccando con mano quanto appreso durante gli studi.
